我每个月都被扣29块钱,这是怎么回事?
海宁律师
2025-04-15
这可能是某项自动续费服务导致的扣款。从法律角度看,商家在提供自动续费服务时,应明确告知消费者并征得同意。若未经同意擅自扣款,则侵犯了消费者的财产权。若扣款金额持续且无法查明原因,表明问题较严重,应及时寻求法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,处理此类问题的常见方式有:查询银行交易记录,联系扣款方询问原因,向消费者协会投诉,以及提起民事诉讼。选择处理方式时,可先尝试与扣款方沟通,若无果再考虑投诉或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,针对不同情况,处理方式具体操作如下:1.若扣款来自已知的服务,如视频会员,可登录相关平台查看续费设置并取消。2.若扣款来源不明,先查询银行交易记录,确认扣款方信息。3.联系扣款方客服,询问扣款原因及如何取消,保存沟通记录。4.若扣款方不予解决或态度恶劣,可向消费者协会投诉,并提供相关证据。5.若投诉无果,考虑提起民事诉讼,要求退款及赔偿损失,需准备充分的证据材料。以上建议仅供参考,具体操作请根据实际情况调整。
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